3月12日，据北京商报报导，欧莱雅在检测La Roche-Posay理肤泉品牌Effaclar Duo清痘净肤两层调度乳时发现了微量的苯。欧莱雅已在美国召回其所有批次的Effaclar Duo。对此，欧莱雅有关人员回应称，本次自动召回仅限美国和加拿大商场。该含有过氧苯甲（BPO）的祛痘产品仅在美国和加拿大商场出售，不触及我国商场。

  现在，理肤泉Effaclar Duo+M水乳在天猫官方旗舰店“战痘套装”中出售。

  事实上，这也是欧莱雅本年以来第2次因苯问题堕入风云。本年1月，有新闻媒体报导称，在美国商场，欧莱雅旗下CeraVe适乐肤和其他BPO痤疮医治产品被指含有高浓度致癌化学物质苯，欧莱雅面对至少六起团体诉讼。其时欧莱雅相同对外回应称涉事产品未在我国出售。

  短时间内，欧莱雅旗下两个品牌的产品均因苯问题引发诉讼或召回，且触及成分均为过氧化苯甲酰，这表明该成分存在潜在危险性。过氧化苯甲酰（BPO），又叫过氧苯甲酰和过氧化二苯甲酰，是一种氧化剂，常见于外用医治寻常痤疮，首要用作聚氯乙烯、不饱和聚酯类、聚丙烯酸酯等单体聚合引发剂等。世界卫生组织世界癌症研究机构将其列为3类致癌物。

  国家药监局2021年5月修订的《化妆品禁用质料目录》中，列有过氧苯甲酰（Benzoyl peroxide）。过氧化苯甲酰的不稳定性会导致苯的构成。

  值得注意的是，据欧莱雅集团财报，2024年该公司录得出售额434.87亿欧元(约合人民币3435.47亿)，同比增幅为5.1%，较前两年有所放缓。其间，第四季度出售额110.8亿欧元，同比仅增加2.5%，而榜首、第二、第三季度分别为9.4%、5.3%、3.4%。因为四季度成绩没有抵达预期，财报发布后，欧莱雅集团股价一度跌落逾4%。

  曩昔一年中，欧莱雅集团多个中低端品牌宣告退出我国商场，包含平价彩妆品牌NYX、面膜品牌美即等。跟着我国本乡品牌的兴起，彩妆商场之间的竞赛加重，一些世界平价彩妆品牌估计会面对逐渐退出我国的趋势。